HUBUNGAN PELAYANAN KEPERAWATAN MAHASISWA PRAKTIK TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN DI RSUD MARDIWALUYO KOTA BLITAR

HUBUNGAN PELAYANAN KEPERAWATAN MAHASISWA PRAKTIK TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN DI RSUD MARDIWALUYO KOTA BLITAR

HERU SETIAWAN

Latar belakang : Kepercayaan merupakan integritas, janji dan moralitas rumah sakit yang diinginkan atau dirasakan klien. Bila kepercayaan terbentuk, maka kontrak hubungan antara rumah sakit dan klien mempunyai potensi untuk menjadi saling memberi faedah. Pelayanan keperawatan merupakan pelayanan profesional sebagai bagian integral dari pelayanan kesehatan yang didasarkan pada ilmu dan kiat keperawatan dituju kepada individu, keluarga, kelompok atau masyarakat baik sehat maupun sakit. Mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit juga ditentukan oleh mutu pelayanan keperawatan. Pelayanan keperawatan terutama diperuntukkan bagi pemenuhan kebutuhan dasar manusia. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelayanan keperawatan mahasiswa praktik terhadap kepercayaan pasien di RSUD Mardiwaluyo Kota Blitar. Metode : jenis penelitian menggunakan cross sec tional pengambilan sample menggunakan purposive sampling diperoleh 20 orang sampel. Hasil : Hasil uji statistic Spearman's rho, didapatkan nilai korelasi (r) 0,490 antara pelayanan keperawatan mahasiswa praktik dengan kepercayaan pasien yang didapatkan nilai signifikan (?) 0,028 (? < ?, ? = 0,05). Kesimpulan : ada hubungan antara hubungan pelayanan keperawatan mahasiswa praktik terhadap kepercayaan pasien di RSUD Mardiwaluyo Kota Blitar. Saran : di harapkan pihak rumah sakit dapat mempertahankan kualitas pelayanan rumah sakit agar kepercayaan pasien tetap terjaga.

Kata Kunci : Pelayanan Keperawatan, Kepercayaan Pasien

2020

10216013

S1 Keperawatan

KP1/20/004