EVALUASI LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN FARMASI RAWAT JALAN DI PUSKESMAS MRICAN PERIODE BULAN MARET TAHUN 2019

EVALUASI LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN FARMASI RAWAT JALAN DI PUSKESMAS MRICAN PERIODE BULAN MARET TAHUN 2019

WIWIK PUJI ASTUTI

Lama waktu tunggu adalah waktu penyerahan resep ke unit farmasi sampai obat diserahkan ke pasien di UPTD Puskesmas Mrican dengan parameter obat jadi pelayanan <30 menit dan obat racikan <60 menit. Resep adalah permintaan tertulis dari dokter atau dokter gigi kepada apoteker di unit farmasi untuk menyediakan dan menyerahkan obat untuk pasien. Penelitian bertujuan untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu pelayanan di unit farmasi UPTD Puskesmas Mrican terhadap pasien. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan retrospektif dilakukan di UPTD Puskesmas Mrican selama periode Maret tahun 2019. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Jumlah sampel yang memenuhi standar dari penelitian yaitu 1191 resep. Data pasien, jenis kelamin perempuan yang terbanyak menebus obat yaitu 681 resep. Usia masa dewasa usia 26 tahun - 55 tahun yang terbanyak yaitu 340 resep. Jenis resep obat non racikan yang terbanyak yaitu 1038 resep. Jenis kunjungan pasien BPJS yang terbanyak yaitu 428 resep. Resep obat jadi dengan waktu tunggu <30 menit yang terbanyak yaitu 1038 resep. Resep obat racikan dengan waktu tunggu <60 menit yang terbanyak yaitu 153 resep.Hasil penelitian waktu tunggu resep obat jadi dan waktu tunggu resep obat racikan disimpulkan sudah memenuhi standar.

Kata Kunci : Lama Waktu Tunggu, Pelayanan Unit Farmasi, UPTD Puskesmas Mrican

2019

70318156

D3 Farmasi RPL

FM3R/19/140