ANALISIS WAKTU PELAYANAN RESEP DI INSTALASI FARMASI RSUD DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN 2019

ANALISIS WAKTU PELAYANAN RESEP DI INSTALASI FARMASI RSUD DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN 2019

SUNARYO

Salah satu standar pelayanan farmasi di rumah sakit adalah waktu tunggu pelayanan obat adalah tenggang waktu mulai pasien menyerahkan resep sampai dengan menerima obat.Waktu tunggu berpengaruh pada kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan resep di RSUD Dolopo Kabupaten Madiun. Pengambilan sampel dengan menggunakan Accidental Random Sampling yaitu mengambil sampel secara sembarang ( Kapanpun dan di manapun menemukan) asal memenuhi syarat sebagai sampel dari populasi tertentu. Jumlah resep yang dalam penelitian ini sebanya 75 resep yang terdiri dari resep racikan 16 resep, non racikan 38 resep , racikan dan non racikan 21 resep. Jumlah rata-rata waktu pelayanan resep racikan 38 menit 58 detik, resep non racikan 29 menit 11 detik dan racikan dan non racikan 1 jam 8 menit 1 detik Hal tersebut belum memenuhi standar pelayanan minimal yang di persyaratkan Kepmenkes No 129 /Menkes /SK/II/2008 tentang standar pelayanan resep racikan ≤ 60 menit dan Non Racikan ≤ 30 menit.

Kata kunci : waktu pelayanan resep racikan ,non racikan, racikan dan non racikan

2019

70318130

D3 Farmasi RPL

FM3R/19/115