ALUR DAN PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP BPJS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MARDI WALUYO BLITAR TAHUN 2018

ALUR DAN PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP BPJS RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MARDI WALUYO BLITAR TAHUN 2018

DESY EKASARI

Salah satu pelayanan pendaftaran yang disediakan oleh Rumah Sakit Mardi Waluyo Blitar yaitu pendaftaran pasien BPJS. Penerimaan pasien rawat inap BPJS harus memenuhi persyaratan kelengkapan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui alur dan prosedur pendaftaran pasien rawat inap BPJS Rumah Sakit Mardi Waluyo Blitar. Metode penelitian ini adalah deskriptif. Sampel dalam penelitian ini adalah 96 pasien rawat inap BPJS dengan teknik accidental sampling. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan lembar wawancara dan lembar checklist. Prosedur pengumpulan data yang digunakan observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sudah ada kebijakan dan standar operasional prosedur mengenai pendaftaran pasien rawat inap BPJS. Pelaksanaan pendaftaran pasien rawat inap BPJS menunjukkan masih belum sesuai dengan SOP karena petugas tidak menjelaskan hak dan kewajiban pasien. Sebaiknya petugas menjelaskan hak dan kewajiban kepada pasien atau keluarga pada saat melakukan pendaftaran pasien di rawat inap.
Kata Kunci : Alur, Prosedur, BPJS

2018

30515077

D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan

RM3/18/021