ALUR DAN PROSEDUR PELAYANANPASIEN GERIATRI DI TEMPAT PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH NGUDI WALUYO WLINGI TAHUN 2018

ALUR DAN PROSEDUR PELAYANANPASIEN GERIATRI DI TEMPAT PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH NGUDI WALUYO WLINGI TAHUN 2018

ARYO CAESAR DWI PUTRA

Seorang lanjut usia akan mengalami perubahan pada tubuh sehinngga mereka akan mendapatkan gangguan dalam memenuhi kebuuhan hidup dan meningkatkan ketergantungan bantuan orang lain. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui alur dan prosedur pelayanan pasien geriatri di tempat penerimaan pasien rawat jalan di RSUD Ngudi Waluyo Wlingi tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah deskriptif. Jumlah populasi sebanyak 2424 pasien dengan sampel 96 pasien. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan checklist dan wawancara. Hasil penelitian menunjukan di RSUD Ngudi Waluyo Wlingi belum memiliki kebijakan dan SOP khusus. Dari sampel yang diteliti didapatkan satu prosedur yang memiliki presentase kesesuaian 0%. Yaitu petugas skrining tidak mengantarkan pasien menuju poliklinik yang dituju. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa pelaksanaan alur dan prosedur pelayanan pasien geriatri di tempat penerimaan pasien rawat jalan di RSUD Ngudi Waluyo Wlingi belum berjalan dengan baik, sehingga perlu adanya SOP, dan alur khusus agar proses kegiatan pelayanan pasien geriatri di tempat penerimaan pasien rawat jalan terlaksana dengan efisien, efektif, konsisten dan aman guna meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.
Kata Kunci : Prosedur, Penerimaan Rawat Jalan, Geriatri

2018

30515071

D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan

RM3/18/007