GAMBARAN KEPUASAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS DI PUSKESMAS MRICAN KOTA KEDIRI DENGAN METODE EUCS

GAMBARAN KEPUASAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS DI PUSKESMAS MRICAN KOTA KEDIRI DENGAN METODE EUCS

ADHITYA ANANTA

Latar Belakang: Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas di Puskesmas Mrican Kota Kediri seringnya terjadi error pada aplikasi P-Care, yaitu petugas P-Care di Puskesmas sering mengalami kendala saat akan melakukan entry data pasien BPJS, sehingga menyebabkan petugas melakukan double entry data pasien BPJS.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kepuasan penggunaan SIMPUS dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), yang terdiri dari lima dimensi: content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Metode: Penelitian dilakukan secara kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei menggunakan kuesioner terhadap 11 responden. Hasil: penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan tertinggi berada pada aspek format (80,61%) dan accuracy (80%), sedangkan aspek timeliness memperoleh skor terendah yaitu 77,27%. Kesimpulan: Secara keseluruhan, SIMPUS dinilai cukup memuaskan pengguna dalam memberikan informasi yang akurat, mudah digunakan, dan mendukung pelayanan kesehatan. Namun, masih terdapat kendala teknis seperti keterbatasan jaringan internet dan integrasi sistem yang belum optimal. Oleh karena itu, penguatan infrastruktur dan pengembangan sistem secara berkelanjutan sangat diperlukan untuk meningkatkan kepuasan pengguna

2025

30522003

D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan

RM3/25/002